Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Dagzo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98950347, gevestigd te Purmerend, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Vragen over deze verklaring of over hoe Dagzo met je gegevens omgaat kun je sturen naar hallo@dagzo.nl.

2. Welke gegevens verzamelt Dagzo?

Bij het boeken van een dienst of abonnement verzamelt Dagzo de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adres of wijk
• Telefoonnummer (voor contact via WhatsApp)
• E-mailadres (indien opgegeven)
• Gegevens over de gevraagde dienst (taken, voorkeuren, bijzonderheden)
• Betaalgegevens, voor zover nodig voor de afhandeling van de betaling (Dagzo slaat zelf geen volledige bankgegevens op)

3. Waarvoor gebruikt Dagzo deze gegevens?

• Het uitvoeren van de overeengekomen dienst of het abonnement
• Communicatie over een boeking, wijziging of annulering
• Facturatie en financiële administratie
• Het verbeteren van de dienstverlening

Dagzo verkoopt of verhuurt persoonsgegevens nooit aan derden.

4. Communicatie via WhatsApp

Dagzo communiceert met klanten via WhatsApp voor het inplannen en afstemmen van taken. WhatsApp-berichten worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoering van de dienst en de klantrelatie, en worden niet gedeeld met derden buiten de uitvoering van de overeengekomen dienst.

5. Hoe lang bewaart Dagzo gegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor financiële administratie).

6. Delen met derden

Dagzo deelt gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst, bijvoorbeeld met betaaldienstverleners (zoals Mollie voor iDEAL-betalingen). Met deze partijen zijn passende afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die Dagzo van je heeft
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Te vragen om verwijdering van je gegevens
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

Stuur hiervoor een bericht naar hallo@dagzo.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Dagzo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.